Менеджер по работе с клиентами (входящие лиды)

Привет друзья, меня зовут Александра, я основатель компании SK-GLASS.

SK-GLASS занимается проектированием и производством световых композиций, каскадных люстр, современных витражей из художественного стекла и зеркальных панно. За 7 лет работы в портфолио студии крупные проекты, реализованные от эскиза до монтажа для частных загородных домов, ресторанов, отелей, торговых центров, офисов в разных городах России и стран СНГ. Партнеры TV-программы «Дачный ответ» и «Квартирный вопрос».

Сейчас мы в поиске менеджера по продажам - энергичного, коммуникабельного и внимательного человека.

Что мы предлагаем кандидату:

• Гибридный график работы - 2 дня в офисе, 3 дня можно работать из дома. 5/2, с 9 до 18. СБ и ВС выходные

• Зарплата состоит из трех частей: оклад + KPI + % от продаж

• Оклад в вилке 60-90 тыс. руб., окончательная сумма обсуждается по результатам собеседования

• Средний совокупный доход 160-230 тыс руб. Ограничений по потолку нет

• Окна нашего шоу-рума выходят на центр дизайна ARTPLAY. Встречи

  с клиентами обычно проходят здесь. БОльшая часть команды работает удаленно, поэтому каждый день в шоу-рум приезжать не обязательно

• Сейчас в нашей команде 20 человек, средний возраст - 29 лет

• Перед началом работы - введение в должность и обучение продукту. Для этого разработаны регламенты и есть база знаний, чтобы сократить время на обучение и начать продавать

• Интересный и красивый премиальный продукт для масштабных проектов

Основные задачи:

• Обработка входящих обращений, работа с клиентской базой компании

• Развитие и поддержание долгосрочных и продуктивных отношений с клиентами - архитекторы, дизайнеры

• Продажи

• Сопровождение клиентов на всех этапах сделки и взаимодействие со смежными подразделениями

• Ведение сделок в CRM, отчетность

Необходимый опыт и навыки:

• Опыт продаж в сфере В2В от 1 года

• Опыт работы с дизайнерами, комплектаторами, архитекторами, а также с

  нестандартными товарами или услугами будет преимуществом

• Владение основными техниками продаж и ведения переговоров

• Умение строить долгосрочные отношения с клиентами

• Грамотная речь, логическое мышление и навыки аргументации

• Стрессоустойчивость, самодисциплина, обучаемость, умение работать в команде

• Опыт работы с CRM-системами

Этапы коммуникации:

• Онлайн-интервью с рекрутером
• Интервью с руководителем
• Оффер