Project Manager (внутренние IT-сервисы) / специалист по автоматизации

Хочешь развиваться в IT и при этом делать что-то по-настоящему важное?

Мы — некоммерческая организация, которая помогает сотням тысяч людей по всей стране. У нас большая и живая система: Битрикс24 (коробка), 1С, API-интеграции, Telegram-боты, 130 сотрудников и более 16 000 волонтёров. Всё работает благодаря слаженной IT-инфраструктуре — и мы ищем человека, который поможет ей работать ещё лучше.

Кто нам нужен?

Ты не просто «разработчик» или «айтишник», а проводник между задачами людей и языком технологий. Если ты любишь порядок, умеешь координировать процессы, переводить с «пользовательского» на «технический» и обратно — тебе будет с нами интересно.

Что ты будешь делать:

• Принимать внутренние заявки от сотрудников (внутри Битрикс24)

• Превращать их в понятные задачи подрядчикам (по нужным системам)

• Следить за сроками и статусами задач, напоминать, уточнять, закрывать

• Проверять качество выполненной работы (по чек-листам и здравому смыслу)

• Вести базу знаний: где что работает, как решалась та или иная задача

• Поддерживать порядок в логинах, доступах, документации

• Общаться с подрядчиками, быть связующим звеном между «бизнесом» и «технарями»

Важно: руками почти ничего настраивать не нужно — это делают подрядчики. Твоя зона — координация, логика, ясность, контроль сроков и забота о команде.

Что у нас под капотом:

• Битрикс24 (коробочная версия)

• 1С (УНФ, ЗУП, Бухгалтерия, Документооборот)

• Мой Склад, GetCourse, Salebot.pro

• Яндекс 360

• Telegram-боты

• Собственные почтовые и файловые серверы

• Активные API-интеграции между системами

• Вовлечённые подрядчики по ключевым направлениям

Ты нам подойдёшь, если:

• У тебя есть опыт общения с IT или подрядчиками (CRM, ERP, системные интеграции — плюс)

• Ты умеешь разбираться в процессе, задавать вопросы и находить ответы

• Умеешь фиксировать задачи чётко и понятно

• У тебя есть структурное мышление и стремление всё упростить и наладить

• Ты не боишься людей и умеешь говорить спокойно, по делу, без лишней суеты

️ Условия:

• Удалённая работа

• График: с 09:00 до 18:00 по МСК

• Заработная плата — 70 000 ₽ на руки

• Включённость в реальный, живой проект: ты помогаешь не просто бизнесу, а людям по всей стране

Что тебя поддержит:

• Вся команда в Битрикс24, часть процессов уже выстроено

• Будет доступ к людям, которые расскажут, что и как работает

• Есть подрядчики, которых не надо «воспитывать», а нужно координировать

• Всё, что можно автоматизировать — автоматизировано. Остальное — в твоих руках.