Менеджер по работе с заказчиками в интернет-магазине

Обязанности:

Полное сопровождение онлайн-заказов по печати на холсте и созданию цифровых портретов -- от приема до получения отзывов о проделанной работе от Заказчиков, а именно:

• Прием и обработка входящих обращений от Заказчиков;
• Консультирование и переписка с Заказчиками;
• Продажи;
• Оформление и изменение заказов, включая допродажи;
• Взаимодействие с художниками и дизайнерами по созданию эскизов и макетов для Заказчиков, включая контроль сроков исполнения работ;
• Взаимодействие с печатниками и оформителями по срокам изготовления картин;
• Взаимодействие с транспортными компаниями по отгрузке готовых картин и соблюдению сроков доставки;
• Получение обратной связи от Заказчиков о проделанной работе.

Требования:

• Высокие коммуникативные навыки: умение и желание общаться с людьми, стрессоустойчивость, многозадачность, быстрота реакции, доброжелательность;
• Высокий уровень самоорганизации, пунктуальность, усидчивость, исполнительность;
• Высокий уровень владения цифровыми технологиями;
• Будет являться дополнительным преимуществом владение графическими редакторами, художественное образование, владение традиционными техниками рисунка и живописи.

Условия:

• работа в студии в городе Павловске с возможностью выполнения части задач удаленно, после прохождения испытательного срока;
• график работы может согласовываться индивидуально, стандартно сменный график.

Просим Вас:

Обратить внимание, что студия Muse расположена в Павловске