Проектный менеджер

АО "Транстелеком"

Архитектор

С 01.11.2021 по настоящее время (3 года 4 месяца)

- управление архитектурного решения (инфраструктура, приложения, данные) - разработка предложений, анализ и предоставление экспертного заключения по автоматизации проектов/задач - управление конфигурациями ИТ - проведение мероприятий по инициации проекта (сбор исходных данных, выбор поставщика, составление матрицы решения, проверка технической возможности, проведение расчетов) - заключение договоров возмездного оказания услуг по проектам СП. Проекты: Forward billing (замена системы биллинга АСР "Поток", внедрение новой системы биллинга, ведение проекта от запуска до миграции базы данных за 17 лет). - выявление и анализ бизнес-потребностей заказчика; - анализ существующих бизнес-процессов и ИС; - интервьюирование и анкетирование заказчика; - взаимодействие с заказчиком в процессе разработки, тестирования и внедрения ПО; - построение моделей предметной области; - описание бизнес-процессов (блок-схемы), функциональных ролей компании, составление инструкций и регламентов; - разработка ТЗ, ТС, СТПО, ТЭО, др. технических документов; - разработка инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации ИТ; - взаимодействие с сотрудниками структурных подразделений компании

АО "Транстелеком"

Архитектор

С 01.11.2021 по настоящее время (3 года 4 месяца)

- управление архитектурного решения (инфраструктура, приложения, данные) - разработка предложений, анализ и предоставление экспертного заключения по автоматизации проектов/задач - управление конфигурациями ИТ - проведение мероприятий по инициации проекта (сбор исходных данных, выбор поставщика, составление матрицы решения, проверка технической возможности, проведение расчетов) - заключение договоров возмездного оказания услуг по проектам СП. Проекты: Forward billing (замена системы биллинга АСР "Поток", внедрение новой системы биллинга, ведение проекта от запуска до миграции базы данных за 17 лет). - выявление и анализ бизнес-потребностей заказчика; - анализ существующих бизнес-процессов и ИС; - интервьюирование и анкетирование заказчика; - взаимодействие с заказчиком в процессе разработки, тестирования и внедрения ПО; - построение моделей предметной области; - описание бизнес-процессов (блок-схемы), функциональных ролей компании, составление инструкций и регламентов; - разработка ТЗ, ТС, СТПО, ТЭО, др. технических документов; - разработка инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации ИТ; - взаимодействие с сотрудниками структурных подразделений компании

АО "Транстелеком"

Старший эксперт

С 01.10.2019 по 01.11.2021 (2 года 1 месяц)

- Осуществление организации и координации работы специалистов задействованных в биллинге; - Закрытие отчетного периода, анализ полноты введенного в АСР трафика; проверка наличия отсева; выполнение автоматических перерасчетов, дедупликации данных, перетарификации, переноса начислений; генерация предварительных счетов; выдача выходных документов для работников АРО; закрытие отчетного периода на основании получения от АРО и бухгалтерий филиалов Общества подтверждения готовности к закрытию периода; - Участие в работах по внедрению информационных систем, автоматизирующих биллинговые процессы Филиала Общества, и в процессах, использующих данные биллинговых систем; -Ежемесячный автоматический об звон клиентов дебиторов; -Администрирование, сопровождение, развития модуля «Личный кабинет»; -Администрирование и развитие платежного шлюза Stream Pay; - Интеграции биллинговой системы и системы учета технических данных Аргус; -Интеграция биллинговой системы и Контакт центра.

АО "Транстелеком"

эксперт

С 01.10.2018 по 01.11.2019 (1 год 1 месяц)

-Работа в программе Автоматизированная система расчетов (АСР)«ПОТОК» Прикладное администрирование предбиллинга: - сбор, регистрация, обработка, мониторинг, анализ и ведение статистики тарификационной информации с цифровых телекоммуникационных комплексов и автоматизированные междугородние коммутаторы; - Прикладное администрирование и сопровождение системы Межоператорский расчет(МОР): - Прикладное администрирование и сопровождение АСР: внесение в АСР "Поток" тарифов, тарифных планов, скидок, предоставляемых определенным группам абонентов согласно действующему прейскуранту; - подготовка к закрытию расчетного периода АСР: анализ полноты введенного в АСР трафика, проверка наличия отсева, выполнение автоматических перерасчетов, пере тарификации, переноса начислений, генерация предварительных счетов; выдача выходных документов для сверки Абонентский расчетный отдел (АРО), получение от АРО и бухгалтерий филиалов подтверждения готовности к закрытию периода; - закрытие расчетного периода в АСР по каждому филиалу Общества; - формирование и генерация выходного пакета документов в АСР: налоговые счета-фактуры, счета-извещения, расшифровки предоставленных телекоммуникационных услуг, список контрагентов по филиалам. Архивация и отправка в электронном виде в абонентской-расчетные отделы филиалов Общества; Осуществляет взаимодействие со службами технической поддержки систем АСР и МОР. - Отслеживания ФРОД трафика.

АО "Транстелеком"

Начальник отдела обработки и анализа трафика

С 01.02.2013 по 01.10.2018 (5 лет 8 месяцев)

-Работа в программе Автоматизированная система расчетов «ПОТОК» Прикладное администрирование предбиллинга: - сбор, регистрация, обработка, мониторинг, анализ и ведение статистики тарификационной информации с цифровых телекоммуникационных комплексов и автоматизированные междугородние коммутаторы; - Прикладное администрирование и сопровождение системы МОР: - Прикладное администрирование и сопровождение АСР: внесение в АСР "Поток" тарифов, тарифных планов, скидок, предоставляемых определенным группам абонентов согласно действующему прейскуранту; - подготовка к закрытию расчетного периодаАСР: анализ полноты введенного в АСР трафика, проверка наличия отсева, выполнение автоматических перерасчетов, перетарификации, переноса начислений, генерация предварительных счетов; выдача выходных документов для сверки АРО, получение от АРО и бухгалтерий филиалов подтверждения готовности к закрытию периода; - закрытие расчетного периода в АСР по каждому филиалу Общества; - формирование и генерация выходного пакета документов в АСР: налоговые счета-фактуры, счета-извещения, расшифровки предоставленных телекоммуникационных услуг,список контрагентов по филиалам. Архивация и отправка в электронном виде в абонентско-расчетные отделы филиалов Общества; Осуществляет взаимодействие со службами технической поддержки систем АСР и Межоператорский расчет.

АО "Транстелеком"

ведущий инженер

С 01.03.2012 по 01.02.2013 (11 месяцев)

- Работа в программе Tinterconnect. (администратор) - Меж операторский расчет. - Заливка и сверка трафика со сторонним оператором. - Заливка тарифного плана по прейскуранту и расчеты. - Работа с отсевами

АО "Казахтелеком" филиал Алматинская ОДТ

Специалист по корпоративным продажам

С 01.03.2008 по 01.03.2012 (4 года)

- продажа услуг телекоммуникации и новых видов услуг - составление отчетов, протоколов - работа с нарядоми в программе БиТТ, - продажа услуг телекоммуникации и новых видов услуг(Megaline, ID Phone, IP VPN, ID TV и тд.) - работа в программе БиТТЛ, Siebel CRM, Reporter. - сотрудничество с ТОО "БОРЛАС-ЕЛТАЛ" и TOO «REAL SOFT» - составление отчетов, протоколов, анализа, регистрация входящей и исходящей почты

Университет

Алматинский Университет Энергетики и Связи

Университет

Эксплуатация и администрирование АСР "FORWARD"

Университет

Смета + программный комплекс АВС -4

Университет

«Управление коммуникациями в период изменений»

Университет

Использование сетевого оборудования Cisco ч. 1

Университет

БЕЗОПАСНОСТЬ И ОХРАНА ТРУДА

Университет

Медиативные компетенции для менеджеров

Университет

Риск - менеджмент

Университет

Комплексный курс MS Project

Университет

Курс подготовки специалистов по работе в системе «Аргус-ТУ»

Университет

Создание запросов на языке Transact-SQL для Microsoft SQL Server 2008

Университет

Использование сетевого оборудования Cisco ч. 1

Университет

БЕЗОПАСНОСТЬ И ОХРАНА ТРУДА

Университет

«Эксплуатация и администрирование автоматизированной системы расчетов «Поток»»

Университет

«IP технология в телекоммуникаций»

Университет

«Культура обслуживания клиента Продвижение услуг ПД. Работа с модулями «Сlient», «Reporter» и «Monrep» в АСР БиТТЛ»

Университет

"Компьютерное грамотности в рамках программы снижения информационного не равенства в РК»

Университет

«Введение в менеджмента качества стандарта ISO 9000:2000»

Родной язык

Казахский

Иностранные языки

Английский, Немецкий, Русский

Ключевые навыки

• Электронный документооборот

• Уверенный пользователь пк; знание делового этикета; опыт работы с большим количеством информации; оп

• Hanami (formerly lotus)

• Системное администрирование

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• сбор и анализ информации

• oracle siebel crm

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• Кадровое делопроизводство

• Уверенный пользователь пк

• ms internet explorer

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• Подбор и обучение персонала

• обработка входящей корреспонденции

• Пк деловая переписка

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Эффективное ведение переговоров

• документальное сопровождение

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Составление и заключение договоров

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

Дополнительная информация

2022 - Благодарственное письмо Председателя Правления АО "Транстелеком" 2021 - Почетная грамота Председателя Правления АО "Транстелеком" - Опыт работы в управлении проектами; - Навыки руководителя; - Умение работать в команде; - Опытный пользователь работы на ПК, также навыки работы в ITSM системах, JIRA, системы биллинга, системы электронного документооборота