архитектор баз данных

Автоцентр Autoland

Мастер-приемщик, менеджер по продаже автозапчастей

С 01.10.2014 по настоящее время (10 лет 5 месяцев)

Приемка автомобилей в сервис, ведение документации, работа с клиентами, консультации. Решение сложных вопросов, возникающих в процессе обслуживания. Подбор и продажа автозапчастей в сервис и в розицу, заказы автозапчастей.

Автоцентр Autoland

Мастер-приемщик, менеджер по продаже автозапчастей

С 01.10.2014 по настоящее время (10 лет 5 месяцев)

Приемка автомобилей в сервис, ведение документации, работа с клиентами, консультации. Решение сложных вопросов, возникающих в процессе обслуживания. Подбор и продажа автозапчастей в сервис и в розицу, заказы автозапчастей.

ТОО Hyundai Premium Astana

Сервисный консультант

С 01.06.2014 по 01.10.2014 (4 месяца)

Приемка автомобилей в сервис, ведение документации, работа с клиентами, консультации, продажа ТМЦ и услуг. Ведение документации при работе с корпоративными клиентами. Решение сложных вопросов, возникающих в процессе обслуживания.

ТОО Hyundai Auto Astana

Сервисный консультант

С 01.11.2013 по 01.06.2014 (7 месяцев)

Приемка автомобилей в сервис, ведение документации, работа с клиентами, консультации, продажа ТМЦ и услуг. Ведение документации при работе с корпоративными клиентами. Решение сложных вопросов, возникающих в процессе обслуживания.

Terra-Motors ТОО

Мастер-консультант

С 01.03.2010 по 01.10.2013 (3 года 7 месяцев)

Приемка автомобилей в сервис, ведение документации, работа с клиентами, консультации, продажа ТМЦ и услуг. Дилерское обслуживание автомобилей Mitsubishi, Kia, Skoda, Chevrolet, Ssang Yong. Решение сложных вопросов, возникающих в процессе обслуживания. Ремонт и обслуживание автомобилей практически всех марок. Ведение документации при работе с корпоративными клиентами. По совместительству - мастер-приемщик кузовного цеха (приемка автомобилей, расчет стоимости ремонтно-восстановительных работ, составление дефектовочных актов после ДТП для страховых компаний).

Тойота-Центр ASTEK (ТОО Astek-Auto)

Мастер-консультант, инженер по гарантии

С 01.11.2007 по 01.03.2010 (2 года 4 месяца)

Приемка автомобилей в сервис, ведение документации, работа с клиентами, консультации, продажа ТМЦ и услуг. Работа с гарантийными ремонтами (Toyota) и составление сопроводительной документации. Решение сложных вопросов, возникающих в процессе обслуживания.

Тойота-Центр ASTEK (ТОО Astek-Auto)

Автомеханик

С 01.07.2005 по 01.11.2007 (2 года 4 месяца)

Техническое обслуживание и ремонт автомобилей (ходовая часть, двигатель, МКПП, АКПП). Монтаж автономных предпусковых подогревателей WEBASTO. Автомеханик 5-го разряда.

Университет

Евразийский национальный университет имени Л. Н. Гумилёва

Университет

Мастер-консультант. Стандарты и процессы сервиса.

Университет

Смазочные материалы SHELL

Университет

Оригинальные смазочные материалы Mitsubishi

Университет

Мастер-консультант (Сертификат №2010/10-00011)

Университет

Навыки личных продаж (Сертификат №2010/10-00022)

Университет

Смазочные материалы Castrol

Университет

Hyundai STEP-1

Университет

Mitsubishi STEP-1

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• 1с:альфа-авто.

• Знание 1с-бухгалтерия

• Умение взаимодействовать, устойчивые коммуникативные навыки.

• техническая грамотность

• техническое обслуживание и ремонт автомобилей

• готов к обучению и смене деятельности

Дополнительная информация

Честность, ответственность, пунктуальность, компетентность, коммуникабельность, умение разрешать спорные и конфликтные ситуации, обучаемость, стремление к познанию нового, аккуратность в работе. Знание электронных каталогов запасных частей Mercedes EPC/WIS, Toyota, Mitsubishi, TecDoc, Hyundai-Kia, программ 1С-Бухгалтерия и1С -Альфа-Авто. Готов к обучению и смене деятельности.